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吴中站全力做好春运保畅的准备工作
发布时间:2018-2-5   浏览次数[128]

吴中站 周宏明
      2018年春运工作即将开始,吴中站面对即将到来的春运车流高峰,认真部署、全力备战,积极落实各项春运准备,力保车道的安全保畅和窗口优质服务,全面提升站区的安全稳定工作,展现吴中收费站良好的窗口形象。
      一、加强员工学习和培训,做好“学、训”结合。
      首先,进行全员安全教育培训,从应急预案入手,开展200米拥堵免费放行应急预案、收费应急保畅预案、防盗抢应急预案的培训、演练,确保在遇到各类特情时知道要做什么、怎么做。重点强调车道人员安全、钱票卡安全及防火防盗意识,安全行车、正确用气等确保安全生产。
      其次,站部安全生产领导小组对办公楼、宿舍楼、食堂、收费亭、配电房、金库、票库等重点防火部位严格排查。
      最后,通过站务会、特殊工种人员会议和收费班组班前、班后、班组学习会反复多次对全体员工进行安全教育,在思想上提高安全重视程度,提醒员工严格遵守各项安全规程,为春运期间安全生产打好基础,把安全隐患消除在萌芽状态。
      二、加强优质服务,做好“学、做”结合。
      吴中站在春运期间,将继续高标准严要求地推进“畅行高速路 温馨苏嘉杭”优质服务活动,从再学习规范岗位量化、再学标杆服录像入手,通过修订二级绩效考核标准,加强对优质服务的考核力度,来引导员工做好微笑服务,塑造“亲和之窗、快乐启航”服务品牌的窗口形象。
      三、加强设备维护,做好“用、学”结合。
      吴中站提前开展设备故障排查和维护,对秤台、收费亭、值机室、票据房、配电室等重点部位的设备、线路进行全面检查、维护,针对在使用过程中出现的各种故障情况做好记录,对于不能自行维修的故障情况,及时报修维护。在维护单位维护过程虚心请教,用心学习不断提升设备设施故障识别和使用维护的能力。
      四、完善应急队伍,做好“应、保“结合。
      吴中站结合以往春运工作的经验,针对雨雪、迷雾等恶劣天气容易造成尹山枢纽应急分流到吴中站,做好随时启动恶劣天气道路保畅应急预案的准备,按照“责任到位、措施到位、人员到位、物资到位”的要求,全力保障收费广场安全畅通和营运安全。充分发挥党团员安全保畅先锋的作用,建立应急保障小分队;合理安排人员备岗,确保收费一线人员充足。同时,积极开展志愿者便民服务,在便民服务亭备好开水、地图等便民服务。
      五、加强收费现场的管理,做好“监、调“结合。
      在雨雪、迷雾等恶劣天气容易造成尹山枢纽应急分流到吴中站时,值机室根据主干线和收费广场的车流量情况,及时合理调配车道和安排外场分流指示人员,灵活处理车道内的各类特情,保持车道的安全畅通。
      六、加强春运值班制度,做好“日、值“结合。
      吴中站管理团队按各自的岗位职责要求认真做好日常的巡查工作,值班站长按要求保持24小时通讯畅通,要以身作则、坚守岗位,认真履行好职责,认真处理各类突发事件,发现重大情况及时汇报,并积极采取相应措施,最大限度地减少损失和社会影响。
 
 
 
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